多小程序统一接入
一个客服管理员可管理多个微信小程序，客户、会话与回复设置在所属空间内统一协作。
微客星球实时在线客服平台客服工作台微信开放平台第三方平台服务
让每一个微信小程序，都拥有可靠的客户服务。
微客星球为微信小程序运营者提供授权接入、实时会话、自动回复、素材分发和服务管理能力，让多个小程序共用一套清晰、高效的客服工作流。
微信官方授权 多租户数据隔离 全链路 HTTPS
客户会话小程序实时在线 会话与客户信息仅当前团队可见
围绕微信小程序客服场景，提供完整服务能力
从授权接入到日常接待，让平台运营者和客服人员各自专注。
微信官方授权接入
通过微信开放平台第三方平台完成管理员授权，安全读取小程序身份并自动建立服务连接。
实时在线客服
支持文字、图片、视频和任务素材的实时沟通，兼顾电脑、手机与桌面应用场景。
智能回复与业务服务
欢迎语、关键词回复、快捷回复和任务素材统一配置，让常见问题得到及时响应。
WECHAT AUTHORIZATION
一次官方授权，快速完成小程序客服接入
授权过程由微信官方页面完成。微客星球不获取管理员账号密码，只保存微信返回的授权令牌，并按授权范围提供服务。
管理员授权
小程序管理员进入微信官方授权页，确认所需权限。
平台自动接入
系统安全保存授权令牌并同步小程序名称、AppID 与头像。
客服开始服务
客服管理员配置回复内容，即可接收和处理用户咨询。
SECURITY & PRIVACY
安全、透明、可随时撤销的授权服务
平台对敏感凭证进行加密保存，客服管理员之间的数据严格隔离。小程序管理员可在微信公众平台随时查看、更新或取消第三方授权。