小程序专属客服
每个商家小程序使用独立客服服务，客户从小程序里一键进入专属客服会话，客服通过网页工作台实时接待。
客联通实时在线客服平台客服工作台微信扫码即连 · 无需添加好友
让每一位微信客户，都得到及时响应。
小程序专属客服、实时会话、客户资料与快捷语、一键群发与消息推送，一套清晰高效的客服工作流，电脑手机多端协同。
多商家小程序独立管理 会话与客户资料随处可查 会话数据仅本团队可见
客户会话小程序实时在线 会话与客户信息仅当前团队可见
围绕微信客服场景，提供完整服务能力
从客户接入到日常接待，让客服团队高效协作。
实时在线客服
文字、图片、视频等消息实时收发，会话状态与未读一目了然，电脑与手机工作台随时接力。
客户资料与备注
为你沉淀完整客户资料，支持备注、搜索与跨客服历史会话查看，换人接待也能快速了解客户脉络。
一键群发通知
按客户分组发起消息推送，进度与逐条送达状态实时可查，重要通知不错过一个客户。
WECHAT CONNECT
扫一次码，快速完成客服接入
客户用微信扫码确认即建立连接，全程在微信官方环境完成，不获取客户的账号密码，会话实时同步到客服工作台。
客服扫码授权小程序
客服在「我的小程序」发起微信开放平台授权，扫码即可自动接入商家小程序并归属到该客服名下。
配置客服与服务
设置品牌色、欢迎语、离线提示与服务时间，维护常用问答与快捷语，客户点击小程序即可发起咨询。
客户小程序发起会话
客户通过商家小程序进入客服会话，消息、图片、文件实时收发，客服在网页端随时接待、随切随答。
SECURITY & PRIVACY
安全、私有的团队客服数据
会话与客户数据存储在您自己的服务器数据库中，客服账号之间按权限隔离，管理员可随时管理客服人员与客户资料。